よくあるご質問


▼ デジタルサービスに関する質問

デジタルサービス全般、NHK受信料、オプションチャンネルの申込方法、お客様にご用意いただくものなどに関するよくある質問です。

ご加入時によくあるご質問

ご利用時によくあるご質問

▼ ご利用料料金に関する質問

月額のご利用料、工事費用、お支払方法、引落日NHK受信料、などに関するよくある質問です。

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▼ 工事に関する質問

導入工事、移行工事、工事日程の調整、設置する機器、工事方法、責任分介点、などに関するよくある質問です。

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▼ 解約に関する質問

サービスご解約の受付、手続き方法、機器の撤去などに関するよくある質問です。

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▼ 地上デジタル放送に関する質問

地上デジタル放送全般、地上デジタル放送を見る為に必要な環境などに関するよくある質問です。

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▼ PPVサービスに関する質問

PPVサービス、ご利用に必要な環境、ご利用料支払方法などに関するよくある質問です。

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▼ 録画機能付きSTBに関する質問

BLU-RAY&HDD内蔵STB(TZ-BDW900P)、録画機能付きSTB(TZ-DCH2000)に関するよくある質問です。

BLU-RAY&HDD内蔵STB(TZ-BDW900P)

録画機能付きSTB(TZ-DCH2000)