障害情報


▼ 障害情報

2015年8月24日 一部インターネットサービス接続不良

障害発生時間
 8月24日(月) 10:10頃 〜 11:07

障害内容
 インターネットサービス(エコノミー・ベーシック・レギュラー・ハイパー)の一部のお客様が繋がりにくい状態となっておりました。

障害原因
 センター設備による不具合

現在は、復旧致しております。
不具合がみられる場合は、「ケーブルモデムの電源の抜き差し」、「パソコンの再起動(ルータをご使用の場合はルータのOFF/ONも)」をし、様子を見てください。それでも状態が変わらない様でしたら  0120-59-5144 までお問い合わせください。

ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。