平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
この度、下記の内容でインターネット用設備のメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
日時
2026年3月12日（木）午前2時00分～午前6時00分
対象サービス
インターネットサービス
（※但し、トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス、としまWiMAX＋5Gは除く）
内容
設備メンテナンス
影響
作業中はインターネットが停波いたします。
※その他のサービスには影響ございません。
作業終了後も、通信ができない場合は、お手数ではございますが、
以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
■モデム・ルーター再起動の正しい手順
①機器の電源を抜く: モデムとルーター（またはWi-Fi親機）の電源コードをコンセントから抜きます。
注意: コンセント側ではなく、機器の背面から抜く方が確実な場合もあります。
②待機（放電）: そのまま10秒〜数分待ちます。
③モデムを起動: モデム（ONU）の電源コードを先に差し込みます。
④ランプの確認: モデムの前面ランプ（「POWER」「DS」「US」など）が安定して点灯・点滅するまで待機します。
⑤ルーターを起動: ルーターの電源を差し込み、約1〜2分待って再起動を完了させます。
以上