サービス開始までの流れ Internet Service Launch Process

サービス開始までの流れ

  • Step01

    お申し込み

    フォームまたはお電話にて承っております。
    受付後に担当より連絡の上、工事費・工事内容・ご利用料金についてご説明させていただきます。。

    ※加入申込書にご記入・ご捺印頂いた上でご契約となります。

    お申し込みはこちら

    0120-59-5144

    営業時間：平日 09:30～18:00
    ※お間違いのないようにお願いします。

    携帯電話からは 03-5951-4400

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  • Step02

    ご契約

    契約内容にご同意を頂いた上で、申込書にお名前、ご住所等の必要事項のご記入・ご捺印をいただき、工事の日程を調整させて頂きます。契約書をご記入いただく際は、金融機関のお届け印またはクレジットカード、口座振替でのお支払いをご希望される場合はキャッシュカードをお手元にご用意下さい。

    お申し込みはこちら

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  • Step03

    設置工事

    お約束の日時に、としまテレビ工事担当者がお伺いし工事を行います。
    下記の『初期費用／工事費用」をご参照ください。

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  • Step04

    設定～サービス開始

    工事が終わったその日からインターネットサービスをお楽しみいただけます。

    ※メールアドレスはお申し込み時にご希望頂いたアカウントにて作成後、設定シートを郵送いたします。
    工事の際に間に合わない場合もございますので、ご了承ください。

初期費用／工事費用

戸建ホーム共聴工事

現在お使いのアンテナから当社ケーブルにつなぎ変えることによって、建物全体をケーブル対応にする工事です。インターネットのご契約でアンテナを設置せずに、地デジ放送もご視聴いただくことができます。

  • 保安器：雷サージ侵入防止機器
  • ケーブルモデム：インターネット用モデム
  • タップオフ：分配器

工事概要

  1. 1最寄りの電柱からのケーブル引込み
  2. 2増幅器の設置、既存配線への接続
  3. 3宅内機器（ケーブルモデム）の設置調整

標準工事費

※当社指定サービスに新規ご加入の方は標準工事割引（実質0円）適用となります（工事費を24分割し、毎月ご請求する金額と同額の割引いたします）。

  • デジタル多チャンネルサービスのみに加入（STB1台設置）
    55,440円（税込）～
  • インターネットサービスのみに加入（モデム1台設置）
    55,440円（税込）～
  • 同時加入（STB1台、モデム1台設置）
    66,000円（税込）～
  1. ※1）工事費内訳（引込工事23,760円（税込）、増幅器設置21,120円（税込）、宅内機器設置10,560円（税込）
  2. ※2）お住いの状況によっては追加工事が必要な場合があります。別途お見積もりいたしますのでお気軽にご相談下さい。
  3. ※3）工事所要時間は3時間程度です。
  4. ※4）STB1台以上またはインターネットのご契約が必要です。

ケーブル対応集合住宅
標準工事

ケーブルテレビ対応のアパートやマンションにお住まいの場合、ケーブルモデムを設置するだけでインターネットサービスをご利用いただけます。

  • 保安器：雷サージ侵入防止機器
  • ケーブルモデム：インターネット用モデム
  • タップオフ：分配器

工事概要

  1. 1宅内機器（ケーブルモデム）の設置調整

標準工事費

※当社指定サービスに新規ご加入の方は標準工事割引（実質0円）適用となります（工事費を24分割し、毎月ご請求する金額と同額の割引いたします）。

  • デジタル多チャンネルサービスのみに加入（STB1台設置）
    10,560円（税込）～
  • インターネットサービスのみに加入（モデム1台設置）
    10,560円（税込）～
  • 同時加入（STB1台、モデム1台設置）
    21,120円（税込）～
  1. ※1）CATV対応住宅でもデジタル未対応の場合、改修工事が必要となります。
  2. ※2）CATV未対応の場合、導入工事が必要となります。オーナー様へのご提案は当社にて行いますのでお気軽にご相談下さい。

ご用意いただくもの

当社が用意するもの

  • ケーブルモデム

※「トシマ光1ギガ」「トシマNETワイヤレス」「としまWiMAX+5G」は別途専用端末を設置します。

お客様にご用意いただくもの

  • インターネット接続端末

※メーカーサポートが終了した端末につきましては、動作保証しておりません。

  • ソフトウェア
  • ※ホームページ閲覧ソフト（Edge、Chrome、Safariなど）と電子メールソフトなどのインターネット用ソフト。
  • ※インストールはお客様に行っていただきます。
  • LANケーブル
  • ※LANケーブルにはストレートケーブルとクロスケーブルがあります。
  • ※UTPカテゴリ5以上の「ストレートケーブル」をご用意下さい。
  • ※「トシマNETプラス」をご利用の場合は、UTPカテゴリ6以上（1000BASE-Tが対応可能なLANケーブル）を推奨しております。
  • ルーター
  • ※弊社ケーブルモデムにはルーター機能がありません。複数台の端末のご利用や、Wi-Fi（無線LAN)をご利用予定の場合はルーターをご用意ください。
    どんなものを用意したらよいかわからない場合は営業担当者へご相談ください。