2021年1月31日

<重要>インターネット回線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓　平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
この度、通信量の増加に伴い、急ではございますが、下記の日程でインターネット回線設備のメンテナンスを行います。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

敬具

＜記＞

1.日時
2021年2月3日(水)　午前3時00分～午前5時00分

2.対象サービス
インターネットサービス
（トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス除く）

3.内容
インターネット回線設備切替作業

4.影響
上記時間帯中、午前3時～5時の間で30分程度、インターネットサービスがご利用出来なくなります。

5.ご注意
モデムランプが正常に回復後は、すぐにインターネット通信が行えます。
もし、通信が出来ない場合は、お手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）（電源ケーブルを抜き差ししてください）
【ケーブルモデム各種】

KAON社製、Technicolor社製、CISCO社製、LINKSYS社製

FUJIKURA(フジクラ)社製
•WiFiルーターのの電源のオフ（OFF）、オン（ON）（電源ケーブルを抜き差ししてください）
※モデムとパソコンを直結されている場合は、パソコンの再起動をお願いします。
【WiFiルーター参考例】

IO-DATA製　　　　　　　　　エレコム製、バッファロー製
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401（年中無休8:00～24:00）までご連絡下さい。

以上