2020年1月14日
一部地域 幹線設備緊急メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
下記地域におきまして、幹線設備不具合の為、緊急メンテナンスを下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
敬具
<記>
1.日時
2020年1月14日(火) 10時00分~11時00分
対象地域
豊島区 東池袋1丁目34~39、44~47番地
2.内容
幹線設備不具合による緊急メンテナンス
3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が10~15分中断いたします。
4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。
以上