平素は弊社サービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
サービス品質向上のため、下記の内容で幹線設備のメンテナンス作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますよう お願い申し上げます。
■日時
2025年12月1日(月曜日)14:00~17:00頃
* 15:30~17:00頃はサービスが断続的に数回停止いたします。
■対象エリア
豊島区 南長崎 4丁目 5、6番地付近
南長崎 5丁目 1、3、6、21~23、33番地付近
南長崎 6丁目 1~38番地付近
新宿区 下落合 4丁目 26、27番地付近
■対象サービス
全サービス(ケーブルテレビ、インターネット、固定電話)
※トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス、トシマWiMAX+5Gは対象外となります。
■内容
幹線設備メンテナンス作業
■影響
上記作業時間帯にてサービスの停波がございます。
■ご注意
作業終了後も、通信ができない場合は、お手数ではございますが、
以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)