2024年7月21日
通信設備のメンテナンス作業
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
この度、下記の内容で通信設備のメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
敬具
＜記＞
1.日時
2024年8月8日(木) 午前2時00分～午前6時00分
2.対象サービス
ケーブルインターネット
※トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス、トシマWiMAX＋5Gは対象外となります。
3.内容
通信設備のメンテナンス作業
4.影響
上記作業時間帯にて、15～20秒間のデータ通信が停止します。
5.ご注意
作業完了後、自動的にデータが読み込まれ通信が再開します。再開しない場合は、再読み込みをお試しください、
それでも通信ができない場合は、お手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
以上