平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、急ではございますが、5/27（火）に行ったセンター設備の緊急メンテナンスの調整作業を行います。
緊急での対応の為、事前告知が出来ず、大変申し訳ございません。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
■日時
2025年5月28日（水） 10：15 ～
■対象エリア
高田3-7付近
目白3-13付近
目白4-17付近
雑司が谷1-25付近
目白2-23付近
目白2-22付近
池袋本町4-44付近
池袋本町4-30付近
千早3-33付近
千早4-11付近
西池袋4-23付近
西池袋2-11付近
西池袋2-32付近
※順番に作業を開始いたします。
■障害内容
『インターネットサービス』（トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス、としまWiMAX+5Gは除く）、
『ケーブルプラス電話』、『ケーブルライン』
■影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』（トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス、としまWiMAX+5Gは除く）、
『ケーブルプラス電話』、『ケーブルライン』の接続が15秒～数分程中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
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【ご注意】
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON） *電源ケーブルの抜き差し
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。