平素は弊社サービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
サービス品質向上のため、下記の内容で幹線設備のメンテナンス作業を実施いたします。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますよう お願い申し上げます。
■日時
2025年9月8日(月曜日)11:30~12:30、15:30~17:00頃
※それぞれ停波がございます。
■対象エリア
豊島区 目白 3丁目 8、25、29番地付近
目白 4丁目 1、5~36番地付近
目白 5丁目 1、14、23、24、29、30番地付近
新宿区 下落合 3丁目 22番地付近
■対象サービス
全サービス(ケーブルテレビ、インターネット、固定電話)
※トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス、トシマWiMAX+5Gは対象外となります。
■内容
幹線設備メンテナンス作業
■影響
上記作業時間帯にてサービスの停波がございます。
大きな停波は15分程度を予定しております。
その後もレベル調整のため、断続的な停波がございます。
■ご注意
作業終了後も、通信ができない場合は、お手数ではございますが、
以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)