お知らせ

一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ(西池袋4丁目付近)

2022年7月26日

一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

<記>

1.日時
 2022年8月2日(火)14時00分~18時00分
 荒天の場合は、8月3日(水)の同時刻に順延致します。

2.対象地域
 豊島区 西池袋4丁目 3~8、12~14、16~24、27~40番地付近

3.内容
 幹線設備メンテナンス

4.影響
  作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』(トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス除く)、
 『ケーブルプラス電話』、『ケーブルライン』の接続が数回中断いたします。
 ※皆様のお宅にお伺いする事はございません。

4.ご注意
 作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
 その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
 •ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
 •パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
 上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上