マイページガイド｜サポート

マイページとは？
登録方法

マイページとは？

各種手続・契約の確認ができる！

「マイページ」はとしまテレビご利用者様の専用サイトです。
ご利用料内訳の確認が、お客様事自身でとしまテレビのホームページ上から確認できるオンラインサービスです。
PCやスマートフォン、タブレット等から『いつでも』、『どこでも』お気軽にご利用頂けます。

マイページでできること

会員情報確認／変更 ログインIDや
登録メールアドレスの
確認・変更ができます。
受付履歴確認 マイページでの
受付履歴が
表示されます
契約内容確認 ご契約内容が
確認できます
ご利用料金 過去12か月分の
ご利用料金の明細が
確認できます。
クレジットカード更新 お支払い中のクレジット
カードの
変更や有効期限の
更新が行えます
インボイス明細書 インボイス明細の
確認ができます

アカウントIDやパスワードがわからなくなった場合は、ご登録いただきましたメールアドレス宛に再発行致します。「アカウントIDをお忘れの方」「パスワードをお忘れの方」よりお手続きください。
アカウントID・パスワードの他、メールアドレスもご不明になった場合は、再度「はじめてログインされる方」より新しいメールアドレスにて登録を行ってください。
お客様のパスワードはシステムで自動管理しております。弊社でもパスワードはわかりませんのでご注意ください。
ログインができない場合は、お手数ではございますが弊社までお問い合わせください。

マイページログイン

マイページ登録方法

Step01

ご登録に必要なものを
ご準備ください
- お客様番号
- ご登録いただいてる「電話番号」
- ご登録いただいている「口座番号」または「クレジットカード番号」
- メールアドレス
※お客様番号は、ご契約時に送付している契約書面通知、1年割、2年割等の更新通知、
番組ガイドの宛名シール（バーコードの上の数字）等に記載されています。
ご不明の場合はとしまテレビまでお問い合わせください。

Step02

「アカウントID」
「パスワード」のご登録（仮登録）
1. 1マイページへアクセス
  
  https://mypage-catv.com/toshima/
2. 2「はじめてログインされる方」をクリック
3. 3お客様情報の入力
  1. 1「お客様番号」を入力
  2. 2ご登録いただいてる「電話番号」を入力
  3. 3「お名前」を入力 ※お名前は全角カナで入力していただき、名字と名前の間に全角スペースを入れてください。
  4. 4ご登録いただいている「口座番号」または「クレジットカード番号」を入力 ※お支払いにご利用中の口座番号の下5桁もしくはクレジットカードの下4桁を半角数字で入力してください。
    ※アメックスカードの場合、カード番号下3桁の前に「9」をつけて入力してください。（例）下4桁が「1234」の場合は、「9234」とご入力ください。
  5. 5「認証」ボタンをクリック
4. 4お客様情報の入力
  1. 1「アカウントID」を設定 ※お客様がご希望のIDを任意で設定してください。
    設定後は必ずIDチェックを行ってください。
  2. 2「パスワード」を設定 ※お客様がご希望のパスワードを任意で設定してください。
  3. 3「メールアドレス」を入力 ※確認メールが送信されます。受信可能なアドレスをご入力ください。
  4. 4「ニックネーム」を設定 ※マイページで表示される名前となります。あとで変更も可能です
  5. 5「確認する」ボタンをクリック
5. 5設定内容の確認、仮登録
  
  登録内容をご確認の上、「会員登録」ボタンをクリック
6. 6仮登録完了
  
  仮登録完了後に、入力されたメールアドレスに仮登録メールが届きますので、ご確認ください。