インターネットプラン変更 Netplan Change

このフォームを利用して、インターネットプラン変更のご希望を送信することができます。
確認事項があった場合は、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

・「トシマ光１ギガ」「トシマNETワイヤレス」「VDSL」「としまWiMAX+5G」ご利用されている方の変更手続きはこのフォームから受付出来ません。 ・変更手数料として『330円（税込）』がかかります。 ・登録作業に1週間程いただいておりますので予めご了承下さい。 ・プラン変更作業の際は、モデムが再起動いたします。一時的にインターネットが数分途切れますので、ご了承ください。 ・登録完了のお知らせはフォームにご記入いただいたご契約者様メールアドレス宛てにメールにてお知らせ致します。

お客様についてご記入下さい。

お名前必須

お名前（フリガナ）必須

郵便番号任意

ご住所必須

集合住宅名・
部屋番号任意

号室

電話番号（半角）必須

E-mail（半角）必須

E-mail確認（半角）必須

モデムの番号任意

ケーブルモデムの裏に書いてあるMAC、CM MAC、CMACと記載されている12桁の英数字
入力例：000012ABCD34
若しくは、WC、DFから始まる番号
入力例：WC301-01234567

現在のプラン必須

変更後のプラン必須

同意必須

注意事項

※「ベーシック」、「ハイパー」、「トシマNETプラス」の【新規受付停止プラン】から変更された場合は、再度同じプランには戻すことは出来ませんのでご注意ください。 ※トシマNET300は一部モデムが未対応です。モデム交換工事が必要な場合は、ご連絡させていただきます。 ※１年割、2年割を契約中の場合、更新月以外では契約解除料が掛かります。
（ただし、レギュラー１年割やトシマNETプラス1年割、2年割からトシマNET300へのプランアップの場合は掛かりません）

１年割、2年割について

※1年割は1年間、2年割は2年間継続してのご利用が条件となります。 ※ご利用料金を当社指定の方法でお支払いいただく必要がございます。 ※途中解約される場合には、ご利用中プラン1ヶ月分の利用料を上限とした契約解除料がかかります。（セット割を適用されている場合は、セット割引額を考慮された金額に変更されます） ※契約期間終了月での解約や変更であれば、契約解除料は発生しません。

上記に間違いがないようでしたら、【ご入力頂く個人情報のお取扱いについて】に同意のうえ、【入力内容を確認する】を押して下さい。

ご入力頂く個人情報の
お取扱いについて

  • ・当社は、ご入力頂いた個人情報を、お問い合わせの受付及び対応を目的として利用させていただきます。
  • ・当社は、個人情報を上記の目的以外に利用いたしません。また、法令に基づく場合及び別途ご本人の同意を得た場合等を除き、第三者に提供することはありません。また、個人情報を外部に委託する場合がありますが、その際は当社の厳正な管理の下で実施します。
  • ・お問い合わせに際して、お客様の個人情報の当社への提供は任意ですが、提供いただけない場合は、お問い合わせ受付いたしかねる場合があることをご了承ください。
  • ・提供頂いた個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止に関するお問い合わせは、「〒171-0021東京都豊島区西池袋5-18-11第3愛和ビル7階豊島ケーブルネットワーク（株）総務部　お客様相談窓口（個人情報保護管理者代理）」までお問い合わせ下さい。

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