お知らせ

一部地域サービス不通について(南大塚3丁目付近)

障害発生時間
 2月17日(木)15時頃 ~ 16時頃

障害内容
 一部地域におきまして、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっておりました。

障害エリア
 南大塚3丁目付近
 
障害原因
 幹線機器故障

現在は、復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

復旧後も、弊社のインターネットサービスが繋がらない場合は、お手数ではございますが、
以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
 •ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
 •パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。