障害発生時間
　10月12日（火）午前3時頃　～　午前10時

障害内容
　一部地域におきまして、全サービス（TV、インターネット、固定電話）が利用できない状態となっておりました。

障害エリア
　高田2丁目付近

障害原因
　幹線設備故障

現在は、復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

復旧後もサービスがご利用できない場合、お手数ですが以下をご確認ください。

「テレビ（地上デジタル放送）が視聴できない場合」
・テレビのメーカーによっては、電波停止中に自動スキャンが掛かって、復旧後も視聴できない場合がございます。
　その場合は、お手数ですが再スキャンの実施をお願いします。

「インターネットサービスが通信ができない場合」
・ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
　パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
　上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。