一部地域サービス不通について(北大塚2丁目付近)
障害発生時間
6月29日(水)18時頃 ~ 19時頃
障害内容
一部地域におきまして、断続的に、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっておりました。
障害エリア
北大塚2丁目付近
障害原因
流合雑音
現在は原因箇所を特定し復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
「インターネットサービスが通信ができない場合」
・ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。