一部地域サービス不通について（上池袋2丁目付近）

障害発生時間
　10月19日（水）11時15分～11時45分頃、13時30分頃～15時頃

障害内容
　一部地域におきまして、断続的に、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっておりました。

障害原因
　流合雑音

現在は、原因を特定しており、仮処置を行いました。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

復旧しない場合は、大変お手数をお掛けしますが、
以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
　•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
　•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
　上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。