サービス不通について

障害発生時間
　8月28日（月）17時41分頃 ～ 18時15分頃、18時58分頃 ～ 19時01分頃

対象地域
　豊島区　全エリア

障害内容
　インターネットがつながらない状態となっておりました。

障害原因
　DNSサーバーの機器故障

現在、故障箇所を交換し復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
　•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
　•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
　上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。