お知らせ

一部地域サービス不通について(長崎5丁目付近)

一部地域サービス不通について

障害発生時間
7月3日(水)18:05頃 ~ 7月4日(木)10:30頃

対象地域
豊島区 長崎5丁目 14~17、19番地付近

障害内容
一部地域におきまして、インターネットサービス、電話サービスが利用不可の状態となっておりました。

障害原因
流合雑音

■流合雑音について

流合雑音について

該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

停波の影響によりインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。