障害発生時間
8月24日（日）20:00頃 ～ 8月25日（月）11:30頃
対象地域
豊島区 南池袋 1～3丁目付近
障害内容
対象地域におきまして、通信サービスが断続的に途切れる状態を確認しておりました。
障害原因
流合雑音
現在は仮処置を行い、通信は一部復旧しておりますが、
8月25日（月）の午前中に現地で原因箇所の調査を予定しております。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
<11:40追記>
雑音発生原因を特定し、処置を行いました。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
【ご注意】
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON） *電源ケーブルの抜き差し。
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。