障害発生時間
9月17日(水)1:00頃 ~ 8:30頃
対象地域
豊島区 南長崎 1丁目付近
障害内容
対象地域におきまして、通信サービスが断続的に途切れる状態を確認しております。
障害原因
流合雑音
現在は雑音が収まっている状態のため、通信サービスに影響はございません。
該当のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
【ご注意】
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON) *電源ケーブルの抜き差し。
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。