障害発生時間
11月17日（月）2:20頃 ～ 10:00頃
対象地域
豊島区 東池袋 4丁目付近
障害内容
対象地域におきまして、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっております。
障害原因
流合雑音
現在、原因箇所の特定作業を行っておりますが、極めて強い雑音が混入しており対処に時間がかかっております。
該当エリアのお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
【ご注意】
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON） *電源ケーブルの抜き差し。
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。
■追記（11:30）
流合雑音消滅のため、雑音発生個所の特定には至りませんでした。
エリアの監視を強化し、引き続き対応いたします。