2020年7月2日

お客様各位

一部チャンネル周波数変更について

　平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程において、BS放送の「WOWOWシネマ」（BS193ch）、CS放送の「ジュエリー☆GSTV」（509ch）「グリーンチャンネル」（820ch）「グリーンチャンネル2」（821ch）「レインボーチャンネル」（961ch）「ミッドナイト・ブルー」（962ch）「パラダイステレビ」（963ch）の周波数変更作業を行います。
この影響で録画予約に失敗する可能性や、当該チャンネルの視聴ができない可能性があります。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

●周波数変更日時：
2020年7月6日(月) AM7:00～AM9:00

●対象チャンネル：
BS放送「WOWOWシネマ」（BS193ch）
CS放送「ジュエリー☆GSTV」（509ch）「グリーンチャンネル」（820ch）「グリーンチャンネル2」（821ch）
「レインボーチャンネル」（961ch）「ミッドナイト・ブルー」（962ch）「パラダイステレビ」（963ch）

●対応方法：
<視聴について>
上記の日時で周波数変更を実施した後、対象のチャンネルが視聴できない場合があります。その場合は、他のチャンネル（※1）を選局した後、30秒以上視聴してから元のチャンネルを選局してください。
※1「WOWOWシネマ」の場合は、他のBS放送、その他のチャンネルは他のCS放送のチャンネルに切り替えてください。
※2変更作業対象外のチャンネルをご視聴いただくことで、自動的に周波数情報が更新されます。

<予約録画について>
上記の日時で周波数変更を実施した後、周波数変更日時以前に視聴・録画予約されていた番組については、視聴・録画が失敗する可能性がございます。大変お手数ですが、周波数情報の更新後に予約の再設定をお願いいたします。
(周波数変更を実施しないチャンネルの予約録画は正常に動作します)

今後とも、としまテレビをよろしくお願いいたします。

以上

お申し込み・お問い合わせは、
豊島ケーブルネットワーク株式会社
　フリーダイヤル：0120-59-5144
　携帯電話からは：03-5951-4400
　E-mail：info@toshima.ne.jp