障害発生時間
4月18日（火）11:30頃 ～ 12:40頃
障害内容
一部地域におきましてインターネットサービス・ケーブルプラス電話が繋がりづらい状態となっておりました。
障害エリア
長崎6丁目付近
障害原因
該当地域での流合雑音発生による為
現在は復旧しております。該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
障害情報
一部地域 サービス不通につきまして（長崎）
一部地域 サービス不通につきまして（長崎）
障害発生時間
4月18日（火）8:30頃 ～ 10:15
障害内容
一部地域におきましてインターネットサービス・ケーブルプラス電話が繋がりづらい状態となっておりました。
障害エリア
長崎6丁目の一部地域
障害原因
該当地域での流合雑音発生による為
現在は復旧しております。該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
メール送受信不具合について
障害発生時間
4月4日（火）午前9:00頃～午後12:00頃
障害内容
一部のお客様にてメール送受信が出来ない状態となっておりました。
障害原因
弊社ファイアーウォール機器の不具合
現在は、復旧しております。ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
EPG（電子番組表）不具合について
障害発生時間
4月3日（月）午後6時30分頃～4月4日（火）午前9時30分
障害内容
STBのCATV（CS放送）のEPG（電子番組表）が取得出来ない状態となっておりました。
障害対象
弊社STB全機種
障害原因
EPG送出機器の不具合
現在は、復旧しております。まだ復旧されてないお客様は、一度STBの電源コンセントの抜き差しをお試しください。
ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
一部地域 サービス不通につきまして（西巣鴨）
障害発生時間
3月27日（月） 午前4時21分～午前10時
障害内容
一部地域におきまして全サービスがご利用出来ない状態となっておりました。
障害エリア
西巣鴨1,2丁目付近の一部地域
障害原因
幹線設備故障
現在は、復旧しております。該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
一部地域 サービス不通につきまして（駒込）
障害発生時間
3月26日（日） 早朝～14:55
障害内容
一部地域におきましてインターネットサービス、ケーブルプラス電話が繋がりにくい状態となっております。
障害エリア
駒込3丁目付近
駒込3-8,9,10,11,12,13
駒込4-3,4,10
駒込6-1,2
障害原因
流合雑音
現在は、復旧しております。該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
一部地域 サービス不通につきまして（高田）
障害発生時間
3月15日（水） 午前4時頃～午前11時51分
障害内容
一部地域におきまして全サービスがご利用出来ない状態となっておりました。
障害エリア
高田1丁目付近の一部地域
障害原因
幹線設備故障
現在は、復旧しております。該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
一部地域 サービス不通につきまして（雑司ヶ谷）
障害発生時間
3月15日（水） 午前4時頃～午前10時35分
障害内容
一部地域におきまして全サービスがご利用出来ない状態となっておりました。
障害エリア
雑司が谷1～2丁目付近の一部地域
障害原因
幹線設備故障
現在は、復旧しております。該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
一部地域 サービス不通につきまして
障害発生時間
1月10日（月）16:10頃 ～ 18:25
障害内容
一部地域におきましてインターネットサービス・ケーブルプラス電話が繋がりづらい状態となっておりました。
障害エリア
目白2丁目3～7
障害原因
該当地域での流合雑音発生による為
現在は復旧しております。該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
一部地域 サービス不通につきまして
障害発生時間
1月10日（月）9:00頃 ～ 11:40頃
障害内容
一部地域におきましてインターネットサービス・ケーブルプラス電話が繋がりづらい状態となっておりました。
障害エリア
南大塚3丁目付近
障害原因
該当地域での流合雑音発生による為
現在は復旧しております。該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
