2020年11月13日
<緊急>一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、大変申し訳ございませんが、緊急の幹線設備メンテナンスつきまして、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
対象地域のお客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
敬具
<記>
1.日時
2020年11月16日(月) 15時30分~16時00分
対象地域
豊島区 千早1-4~17、27~36付近
千早2-1~4、15.16付近
要町1-7付近
要町2-1~6付近
長崎1-22、23付近
2.内容
幹線設備メンテナンス
3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』、『ケーブルプラス電話』、『ケーブルライン』のサービスが中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。
以上