お知らせ

一部地域サービス不通について(北大塚2丁目付近)

障害発生時間
 3月5日(土)14時半頃 ~

障害内容
 一部地域におきまして、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっておりました。

障害エリア
 北大塚2丁目付近
 
障害原因
 流合雑音

現在は復旧しております。
流合雑音の発生原因の調査につきましては、継続して行う予定でございます。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

復旧後もサービスがご利用できない場合、お手数ですが以下をご確認ください。

「インターネットサービスが通信ができない場合」
・ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
 パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
 上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。