2018年11月6日

インターネット設備メンテナンスのお知らせ

拝啓　平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
　この度、下記の内容でインターネット設備のメンテナンス作業を実施いたします。
先月のメンテナンスに引き続き、お客様にはご迷惑をお掛けいたします。
現在弊社では、設備老朽化やインターネット回線増強の為、設備の大幅な入れ替えの準備を行っており、それに伴うメンテナンスとなります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

敬具

＜記＞

1.日時
2018年11月26日(月)　午前1時00分～午前6時00分

2.対象サービス
インターネットサービス

3.内容
インターネット設備メンテナンス

4.影響
上記時間帯中の15分～30分程度、インターネットサービス利用不可

5.ご注意
モデムランプが正常に回復後もインターネット通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401（年中無休8:00～24:00）までご連絡下さい。

以上