2018年3月13日
インターネット設備メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
この度、下記の日程でインターネット設備の緊急メンテナンスを行います。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
敬具
<記>
1.日時
2019年3月14日(木) 午前3時00分~午前5時00分
2.対象サービス
インターネットサービス
3.内容
センター設備緊急メンテナンス
4.影響
上記時間帯中の20~30分程度、インターネットサービスがご利用出来なくなります。
5.ご注意
モデムランプが正常に回復後もインターネット通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401(年中無休8:00~24:00)までご連絡下さい。
以上