障害発生時間
1月9日(水)
障害内容
一部お客様におきましてインターネットサービスがご利用出来ない状態となっておりました。
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
以下の作業をおこなっていただき、復旧するかお試し頂きますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。