障害発生時間
10月22日（月）23時46分頃 ～ 10月23日（火）8時18分
10月23日（火）10時20分頃 ～ 10月23日（火）17時00分（仮復旧）18時00分（本復旧）

障害内容
一部お客様におきましてインターネットサービスがご利用出来ない状態となっておりました。

障害原因
センター設備不具合

現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

また、復旧されない場合、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。