障害発生時間
　12月31日（金）19時23分頃 ～ 22時23分

障害内容
　一部地域におきまして、全サービス（TV、インターネット、固定電話）が利用できない状態となっておりました。

障害エリア
　池袋4丁目付近

障害原因
　幹線機器故障

該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

　復旧後も、弊社のインターネットサービスが繋がらない場合は、お手数ではございますが、
以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
　•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
　•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
　上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。

また、テレビの地上波が映らない場合は、地上デジタル放送の再スキャンが必要な場合がございます。
テレビの取扱説明書記載の地上デジタル放送の再スキャンの実施をお願いします。