一部地域サービス不通について

障害発生時間
　12月9日（土）7時半頃～ 11時30分頃

対象地域
　豊島区　南大塚3丁目付近

障害内容
　一部地域におきまして、インターネット、固定電話が接続しにくい状態となっておりました。

障害原因
　流合雑音

現在、原因箇所を特定し復旧をしております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

　仮復旧後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
　その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
　•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
　•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
　上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。