2021年12月17日

お客様各位

年末年始の対応について

　平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の営業時間を下記のとおりとさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。　

年内営業終了：2021年12月28日（火）18:00
年始営業開始：2022年1月4日（火）9:30

休業期間中の業務内容

・窓口受付：休業

・通常電話受付業務：休業いたします。

・緊急受付：緊急対応等については下記にて受付いたします。

　フリーダイヤル：0120-59-5144
　携帯電話からは：03-5951-4400
＊時間外のガイダンスが流れますが、そのままお待ち頂ければオペレーターに繋がります。
＊お問い合わせ内容によっては翌営業日対応になる場合もございますので、ご了承ください。

・オプション申込み、コース変更等：時間外窓口やホームページからのお申込みや変更は受付ておりますが、オプションやコース変更の開始は1月4日以降になる場合があります。

・メール、WEBページからのお問い合わせ：受付はしておりますが、ご返信やご対応は1月4日以降になる場合があります。

・インターネット設定専用ダイヤル：ご利用可能です。

インターネット設定専用ダイヤル：03-3568-6401（年中無休8:00~24:00）

今後とも、としまテレビをご愛顧下さいます様、重ねてお願い申し上げます。