一部地域サービス不通について

障害発生時間
　12月15日（金）9時30分頃 ～　9時50分頃

対象地域
　豊島区　長崎3丁目付近

障害内容
　一部地域におきまして、全サービス利用不可の状態でした。

障害原因
　幹線設備の動作不具合

現在は復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

復旧後も、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。