メンテナンス

一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ(千早、長崎)

2019年7月17日

一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

<記>

1.日時
2019年7月23日(火) 13時00分~19時00分
荒天の場合は、翌週7月25日(木)の同時刻に順延致します

対象地域
豊島区 千早1丁目1~5,14,15番地付近
    長崎1丁目1~28番地付近
    長崎2丁目1,12~15番地付近

2.内容
幹線設備メンテナンス

3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。

4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上

一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ(西巣鴨)

2019年6月12日

一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

<記>

1.日時
2019年6月18日(火) 13時00分~19時00分
荒天の場合は、翌週6月25日(火)の同時刻に順延致します

対象地域
豊島区 西巣鴨4丁目5~31番地付近

2.内容
幹線設備メンテナンス

3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。

4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上

一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ(巣鴨、駒込)

2019年5月22日

一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。

 さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

<記>

1.日時
2019年5月28日(火) 13時00分~19時00分
荒天の場合は、翌々日5月30日(木)の同時刻に順延致します

対象地域
豊島区 巣鴨2丁目1~17番地付近
    駒込4丁目1~15番地付近
    駒込5丁目1~5番地付近
     駒込6丁目1番地付近

2.内容
幹線設備メンテナンス

3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。

4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上

一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ(北大塚2丁目)

2019年4月5日

一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。

 さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

<記>

1.日時
2019年4月10日(水) 13時00分~19時00分
荒天の場合は、翌週4月17日(水)の同時刻に順延致します

対象地域
豊島区 北大塚2丁目4~13,15~20番地付近

2.内容
幹線設備メンテナンス

3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。

4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上

<緊急>ケーブルプラス電話設備メンテナンスのお知らせ

2019年3月26日

ケーブルプラス電話設備メンテナンスのお知らせ

拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
この度、下記の日程でケーブルプラス電話設備の緊急メンテナンスを行います。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

敬具

<記>

1.日時
2019年3月27日(水) 午前2時00分~午前4時00分

2.対象サービス
ケーブルプラス電話サービス

3.内容
センター設備緊急メンテナンス

4.影響
上記時間帯中最大15分程度の発着信不可。

5.ご注意
モデムランプが正常に回復後も通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•EMTAの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401(年中無休8:00~24:00)までご連絡下さい。

以上