2022年1月27日
CSデジタルサービス定期メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
この度、下記の内容でCSデジタル放送配信設備のメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。
敬具
＜記＞
1.日時
2022年2月2日(水) 午前1時00分～午前7時00分
※チャンネルによって休止時間が異なります。
作業日当日のEPG（電子番組表）をご確認ください。
2.対象サービス
CSデジタルサービス（多チャンネルサービス）
※地上デジタル、BSデジタルは対象外となります。
3.内容
配信会社のCSデジタル放送配信設備の定期メンテナンス。
4.影響
上記時間帯にてCSデジタル（多チャンネル放送）サービスの放送休止
以上
2021年12月28日
<緊急>一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、急ではございますが、幹線設備に不具合が見つかったため、緊急で下記のメンテナンス作業を行わせていただきたく存じます。
緊急での対応の為、告知文等の事前告知が出来ず大変申し訳ございません。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
敬具
＜記＞
1.日時
2021年12月28日(火)15時30分 ～ 15時45分
* 交通状況等により、作業時間が遅れる可能性がございます。
対象地域
豊島区 東池袋5丁目 26～27、32～35、41～43番地付近
2.内容
幹線設備不具合による緊急メンテナンス
3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』（トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス除く）、
『ケーブルプラス電話』、『ケーブルライン』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
14:00～14:20（電波が止まります。）
14:20～14:40（電波が一時的に数回停止いたします。）
4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。
以上
2021年12月14日
一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
敬具
＜記＞
1.日時
2021年12月21日(火)13時00分～19時00分
荒天の場合は、12月22日(水)の同時刻に順延致します
対象地域
豊島区 駒込4丁目 14、15番地付近
駒込5丁目 3、4番地付近
駒込6丁目 5～9番地付近
駒込7丁目 1、13番地付近
2.内容
幹線設備メンテナンス
3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』（トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス除く）、
『ケーブルプラス電話』、『ケーブルライン』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。）
16:15～19:00（電波が一時的に数回停止いたします。）
4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。
以上
2021年12月7日
一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
敬具
＜記＞
1.日時
2021年12月14日(火)13時00分～19時00分
荒天の場合は、12月15日(水)の同時刻に順延致します
対象地域
豊島区 長崎1丁目 1～18、26～28番地付近
長崎2丁目 1、12～15番地付近
2.内容
幹線設備メンテナンス
3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』（トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス除く）、
『ケーブルプラス電話』、『ケーブルライン』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。）
16:15～19:00（電波が一時的に数回停止いたします。）
4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。
以上
2021年11月30日
一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
敬具
＜記＞
1.日時
2021年12月7日(火)13時00分～19時00分
荒天の場合は、12月8日(水)の同時刻に順延致します
対象地域
豊島区 千早1丁目 8番地付近
千早2丁目 1、4～8番地付近
長崎1丁目 20、21番地付近
長崎2丁目 23～35番地付近
2.内容
幹線設備メンテナンス
3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』（トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス除く）、
『ケーブルプラス電話』、『ケーブルライン』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。）
16:15～19:00（電波が一時的に数回停止いたします。）
4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。
以上
2021年11月2日
一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
敬具
＜記＞
1.日時
2021年11月9日(火)13時00分～19時00分
荒天の場合は、11月10日(水)の同時刻に順延致します
対象地域
豊島区 池袋2丁目 1～29,30番地付近
池袋3丁目 24～30,36番地付近
2.内容
幹線設備メンテナンス
3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』（トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス除く）、
『ケーブルプラス電話』、『ケーブルライン』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。）
16:15～19:00（電波が一時的に数回停止いたします。）
4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。
以上
2021年10月25日
一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
敬具
＜記＞
1.日時
2021年11月2日(火)13時00分～19時00分
荒天の場合は、11月4日(木)の同時刻に順延致します
対象地域
豊島区 池袋1丁目 13～16番地付近
2.内容
幹線設備メンテナンス
3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』（トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス除く）、
『ケーブルプラス電話』、『ケーブルライン』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。）
16:15～19:00（電波が一時的に数回停止いたします。）
4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。
以上
2021年10月13日
一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
敬具
＜記＞
1.日時
2021年10月19日(火)13時00分～19時00分
荒天の場合は、10月20日(水)の同時刻に順延致します
対象地域
豊島区 南長崎4丁目 5,6番地付近
南長崎5丁目 1,3,6,20～23,33番地付近
南長崎6丁目 1～5,16～34番地付近
2.内容
幹線設備メンテナンス
3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』（トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス除く）、
『ケーブルプラス電話』、『ケーブルライン』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。）
16:15～19:00（電波が一時的に数回停止いたします。）
4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。
以上
2021年10月6日
一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
敬具
＜記＞
1.日時
2021年10月12日(火)13時00分～19時00分
荒天の場合は、10月13日(水)の同時刻に順延致します
対象地域
豊島区 池袋本町2丁目 38,39番地付近
池袋本町3丁目 16～19,33番地付近
2.内容
幹線設備メンテナンス
3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』（トシマ光1ギガ、トシマNETワイヤレス除く）、
『ケーブルプラス電話』、『ケーブルライン』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。）
16:15～19:00（電波が一時的に数回停止いたします。）
4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。
以上
2021年7月14日
一部地域 幹線設備メンテナンスのお知らせ
拝啓 平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。
敬具
＜記＞
1.日時
2021年9月28日(火)15時30分～18時00分
荒天の場合は、9月29日(水)の同時刻に順延致します
対象地域
豊島区 上池袋2丁目2～4、8～11、21～35番地付近
2.内容
幹線設備メンテナンス
3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』、『固定電話サービス』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。サービスがご利用出来ません。）
16:15～18:00（電波が一時的に数回停止いたします。例：映像が一瞬乱れたり等いたします。）
4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。
以上
