2019年12月12日

一部地域　幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓　平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

＜記＞

1.日時
2019年12月17日(火)　13時00分～19時00分
荒天の場合は、12月19日(木)の同時刻に順延致します

対象地域
豊島区　千早3丁目19、20番地付近
　　　　長崎4丁目8,30～32,49番地付近
　　　　長崎5丁目1～33番地付近

2.内容
幹線設備メンテナンス

3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。）
16:15～19:00（電波が一時的に数回停止いたします。）

4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上

2019年11月19日

一部地域　幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓　平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

＜記＞

1.日時
2019年11月26日(火)　13時00分～19時00分
荒天の場合は、11月28日(木)の同時刻に順延致します

対象地域
豊島区　千早2丁目8～10番地付近
　　　　千早3丁目1,2番地付近
　　　　長崎2丁目5,6,20,21,23,34,35番地付近
　　　　長崎3丁目1～29番地付近
　　　　長崎4丁目1,19,20,41,42番地付近

2.内容
幹線設備メンテナンス

3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。）
16:15～19:00（電波が一時的に数回停止いたします。）

4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上

2019年10月23日

一部地域　幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓　平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

＜記＞

1.日時
2019年10月29日(火)　13時00分～19時00分
荒天の場合は、10月31日(木)の同時刻に順延致します

対象地域
豊島区　千早3丁目2～4、14～19番地付近
　　　　長崎3丁目3,4,16,17,25～27番地付近
　　　　長崎4丁目1～49番地付近

2.内容
幹線設備メンテナンス

3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。）
16:15～19:00（電波が一時的に数回停止いたします。）

4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上

2019年9月20日

お客様各位

「放送大学」（BS231ch）「Dlife」（BS258ch）周波数変更について

　平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記日程において、BS放送の「放送大学」（BS231ch）「Dlife」（BS258ch）BS放送の周波数変更作業を行います。
この影響で録画予約に失敗する可能性や、当該チャンネルの視聴ができない可能性があります。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

●周波数変更日時：
2019年10月23日(水) AM7:00～AM9:00

●対象チャンネル：「放送大学」（BS231ch）、「Dlife」（BS258ch）

●対応方法：
<視聴について>
上記の日時で周波数変更を実施した後、対象のBSチャンネルが視聴できない場合があります。その場合は、他のBSチャンネルを選局した後、30秒以上視聴してから元のBSチャンネルを選局してください。
※変更作業対象外のチャンネルをご視聴いただくことで、自動的に周波数情報が更新されます。

<予約録画について>
上記の日時で周波数変更を実施した後、周波数変更日時以前に視聴・録画予約されていた番組については、視聴・録画が失敗する可能性がございます。大変お手数ですが、周波数情報の更新後に予約の再設定をお願いいたします。
(周波数変更を実施しないBSチャンネルの予約録画は正常に動作します)

今後とも、としまテレビをよろしくお願いいたします。

以上

お申し込み・お問い合わせは、
豊島ケーブルネットワーク株式会社
　フリーダイヤル：0120-59-5144
　携帯電話からは：03-5951-4400
　E-mail：info@toshima.ne.jp

2019年8月28日

一部地域　幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓　平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

＜記＞

1.日時
2019年9月3日(火)　13時00分～19時00分
荒天の場合は、9月5日(木)の同時刻に順延致します

対象地域
豊島区　西巣鴨2丁目22、32～39番付付近
　　　　西巣鴨3丁目6～27番地付近

2.内容
幹線設備メンテナンス

3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。）
16:15～19:00（電波が一時的に数回停止いたします。）

4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上

2019年8月23日

CSデジタルサービス定期メンテナンスのお知らせ

拝啓　平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
　この度、下記の内容でCSデジタル放送配信設備のメンテナンス作業を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。

敬具

＜記＞

1.日時
2019年9月18日(水)　午前1時00分～午前7時00分
※チャンネルによって休止時間が異なります。
　作業日当日のEPG（電子番組表）をご確認ください。

2.対象サービス
CSデジタルサービス（多チャンネルサービス）
※地上デジタル、BSデジタルは対象外となります。

3.内容
CSデジタル放送配信設備メンテナンス

4.影響
上記時間帯にてCSデジタル（多チャンネル放送）サービスの放送休止

以上

2019年8月20日

一部地域　幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓　平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

＜記＞

1.日時
2019年8月27日(火)　13時00分～19時00分
荒天の場合は、8月29日(木)の同時刻に順延致します

対象地域
豊島区　巣鴨3丁目7～18、32～39番付付近
　　　　巣鴨4丁目22番地付近
　　　　北大塚1丁目25～28番地付近

2.内容
幹線設備メンテナンス

3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。
15:30～16:15（電波が止まります。）
16:15～19:00（電波が一時的に数回停止いたします。）

4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上

2019年7月17日

一部地域　幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓　平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

＜記＞

1.日時
2019年7月23日(火)　13時00分～19時00分
荒天の場合は、翌週7月25日(木)の同時刻に順延致します

対象地域
豊島区　千早1丁目1～5,14,15番地付近
　　　　長崎1丁目1～28番地付近
　　　　長崎2丁目1,12～15番地付近

2.内容
幹線設備メンテナンス

3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。

4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上

2019年6月12日

一部地域　幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓　平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。
さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

＜記＞

1.日時
2019年6月18日(火)　13時00分～19時00分
荒天の場合は、翌週6月25日(火)の同時刻に順延致します

対象地域
豊島区　西巣鴨4丁目5～31番地付近

2.内容
幹線設備メンテナンス

3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。

4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。
その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上

2019年5月22日

一部地域　幹線設備メンテナンスのお知らせ

拝啓　平素は弊社サービスをご愛顧賜りありがとうございます。

　さて、幹線設備メンテナンスのため、下記の通り作業を行わせていただきたく存じます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力いただきますよう宜しくお願い致します。

敬具

＜記＞

1.日時
2019年5月28日(火)　13時00分～19時00分
荒天の場合は、翌々日5月30日(木)の同時刻に順延致します

対象地域
豊島区　巣鴨2丁目1～17番地付近
　　　　駒込4丁目1～15番地付近
　　　　駒込5丁目1～5番地付近
　　 　　駒込6丁目1番地付近

2.内容
幹線設備メンテナンス

3.影響
作業中は、『テレビ放送』、『インターネットサービス』及び『ケーブルプラス電話』の接続が数回中断いたします。
※皆様のお宅にお伺いする事はございません。

4.ご注意
作業終了後、弊社のインターネットサービスを利用する際に、通信ができないことがあります。その際にはお手数ではございますが、以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ（OFF）、オン（ON）
•パソコンの再起動（ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします）
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル　TEL：03-3568-6401 までご連絡下さい。

以上