お知らせ

ホームページサービス新規受付終了のお知らせ(再掲載)

2022年3月17日

お客様各位

ホームページサービス新規受付終了のお知らせ

平素はとしまテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では、お客様がご自身のホームページを公開できる「ホームページサービス」をインターネットサービス開始より提供してまいりました。
しかしながら、ブログやSNS等の普及に伴い、ホームページサービスのご利用者が大幅に減少しております。
その為、誠に勝手ではございますが、ホームページサービスの新規受付を終了させて頂くことになりました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

また弊社では、お客様よりご要望が多かったメールサービスの拡充や品質向上を目的として、2022年3月17日にインターネットサービスの一部リニューアルを行います。
お客様に満足いただけるサービスをご提供出来るように、今後も取り組んでまいります。
引き続きとしまテレビのインターネットサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホームページサービス新規受付終了日:2022年4月30日

※現在ホームページサービスをご利用中のお客様は引き続きご利用可能です。

お問い合わせは
豊島ケーブルネットワーク株式会社
 フリーダイヤル:0120-59-5144
 携帯電話からは:03-5951-4400
 E-mail:info@toshima.ne.jp

家族草子『イキヌクキセキ』放送のご案内

2022年5月12日

お客様各位

家族草子『イキヌクキセキ』放送のご案内

平素はとしまテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、としまチャンネルにて、家族草子『イキヌクキセキ』を放送いたします。

豊島区✕家族草子✕大正大学✕としまテレビ
協同プロジェクト

『イキヌクキセキ』放映!!

震災時の辛さ、葛藤、でも前向きに生きるある家族の物語を
「家族草子(台本を読みながら演技をする、朗読と芝居を融合、ギターの生演奏も加えた独自のエンターテイメント)」が演じます。

原作・脚本 森 浩美
舞台演出 保倉 大朔

CAST・家族草子
土橋建太 松井みどり 藤村聖子 青山伊津美 佐藤貴也 小林あずさ 高畠麻奈

ギター演奏・作曲 真辺雄一郎
舞台演出 入澤建
プロデューサー 千代將太
大正大学「朗読劇プロジェクト」参加学生の皆さま
運営 大正大学 魅力化推進部
著作 有限会社 森浩美事務所
協力 豊島区 としまテレビ

としまテレビ 地デジ11chにて(豊島区限定)
前編、後編 各15回 30分にて放送

【前編】約30分 計15回
5/14(土)11:30~、5/16(月)14:30~、5/17(火)15:30~
5/18(水)14:30~、5/19(木)15:30~、5/21(土)11:30~
5/23(月)14:30~、5/24(火)15:30~、5/25(水)14:30~
5/26(木)15:30~、5/28(土)11:30~、5/30(月)14:30~
5/31(火)15:30~、6/1(水)14:30~、6/4(土)11:30~

【後半】約30分 計15回
5/15(日)11:30~、5/16(月)15:30~、5/17(火)14:30~
5/18(水)15:30~、5/19(木)14:30~、5/22(日)11:30~
5/23(月)15:30~、5/24(火)14:30~、5/25(水)15:30~
5/26(木)14:30~、5/29(日)11:30~、5/30(月)15:30~
5/31(火)14:30~、6/2(木)14:30~、6/5(日)11:30~

お問い合わせは
豊島ケーブルネットワーク株式会社
 フリーダイヤル:0120-59-5144
 携帯電話からは:03-5951-4400
 E-mail:info@toshima.ne.jp

ケーブルプラス電話「迷惑電話自動ブロック」のご案内

2022年5月1日

お客様各位

ケーブルプラス電話「迷惑電話自動ブロック」のご案内

平素はとしまテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
としまテレビでは、ケーブルプラス電話のオプションサービスとして「迷惑電話自動ブロック」をご提供しております。

「迷惑電話自動ブロック」は、特殊詐欺を含む迷惑電話の着信を、ネットワーク上で自動遮断する国内初の機能を有するサービスです。
警察・自治体からの提供やお客様からの申請などによる情報を収集した約3万件の「迷惑電話番号データベース」※1によって迷惑電話を判別します。また、ご自宅の固定電話機への特別な機器の設置や、迷惑防止機能付の固定電話機への買い替え等も不要です。

また「迷惑電話自動ブロック」を含む5種類のオプションをパックにまとめた「オプションお得パック」も提供しております。
通常 月額1,430円(税込)のところ、月額759円(税込)でご利用いただけます。

さらに、7月末日までのお申込みで月額利用料が最大3ヵ月間無料となる「迷惑電話自動ブロック3ヵ無料キャンペーン」も実施中です。
この機会にぜひご検討ください。

※1 トビラシステムズ(株)による提供。トビラシステムズ社は、国内で唯一、警察と連携して迷惑電話番号データベースを提供している会社です。


迷惑電話自動ブロック

迷惑電話自動ブロックとは

ケーブルプラス電話のオプションサービスで、トビラシステムズ社の迷惑電話番号リストを活用し、詐欺や勧誘といった迷惑電話の着信を自動的に拒否します。特別な設定や機器の設置は不要で、お使いの電話機だけでご利用いただけます。

月額利用料

330円/月(税込)


オプションお得パック

5つのオプションサービスがセットになったお得なパック

①迷惑電話自動ブロック・・・330円(税込)
②発信番号表示    ・・・440円(税込)
③番号通知リクエスト ・・・220円(税込)
④割込通話      ・・・330円(税込)
⑤割込番号表示    ・・・110円(税込)

月額利用料

759円/月(税込)
※5つのオプションセット合計1,430円(税込)より671円/月(税込)お得です。


迷惑電話自動ブロック3ヵ月無料キャンペーン

キャンペーン期間

2021年12月10日(金)~2022年7月31日(月)

キャンペーン内容

迷惑電話自動ブロックの月額利用料330円(税込)が最大3ヵ月無料
※初月無料+2ヵ月間無料となります。
※オプションお得パックご利用の方は月額330円(税込)割引で、月額利用料429円(税込)でご利用いただけます。

キャンペーン対象

・キャンペーン期間中にケーブルプラス電話と同時に迷惑電話自動ブロックをお申し込みいただいたお客様
・ケーブルプラス電話をご利用中で、キャンペーン期間中に迷惑電話自動ブロックをお申し込みいただき、KDDIへの登録が完了したお客様


「迷惑電話自動ブロック」、「オプションお得パック」の詳細はこちら(URL︓https://www.kddi.com/catv-service/denwa/option/charge.html)をご確認ください。

お問い合わせは
豊島ケーブルネットワーク株式会社
 フリーダイヤル:0120-59-5144
 携帯電話からは:03-5951-4400
 E-mail:info@toshima.ne.jp

「WOWOW 4K」放送開始のお知らせ

2022年4月28日

お客様各位

「WOWOW 4K」放送開始のお知らせ

平素はとしまテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、2022年5月1日(日)より「WOWOW 4K」(BS4K191ch)の放送を開始いたします。
当社STB(CATVチューナー経由)でWOWOWをご契約中の方は、下記手順にてご視聴登録をお願いいたします。
今後も当社サービスをご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

放送開始日 2022年5月1日(日)9:00より

チャンネル名 WOWOW 4K

チャンネル番号 BS4K 191ch


WOWOW 4K 5月のおすすめ番組

クワイエット・プレイス 破られた沈黙

放送日時 5月28日(土)午後11:00~

(c)2022 Paramount Pictures

玉置浩二 Concert Tour 2021 故郷楽団~Chocolate cosmos

放送日時 5月3日(火・祝)午後4:00~


WOWOW 4K視聴方法

1.WOWOWを当社経由でご視聴中の方(4K対応STBご利用中)

既にWOWOWをご契約中で、4K対応STBをご利用されているお客様は、
下記のWOWOWホームページより「4K放送登録」手続きを行ってください。

WOWOW 4Kホームページ

※My WOWOWへログインしての手続きとなります。WOWOW WEBアカウントをお持ちでない場合は、新規作成が必要です。
※電話によるお問い合わせはWOWOWカスタマーセンターにご連絡ください。

WOWOWカスタマーセンター 0120-580-807(9:00~20:00年中無休)

※4K対応STBはリモコンにBS4Kのボタンがついております。以下の型番が対象機種となります。
ケーブルプラスSTB-2
TZ-LT1000BW
TZ-LS500B
TZ-LT1500BW
TZ-HT3500BW
TZ-BT9000BW


2.WOWOWを当社経由でご視聴中の方(4K未対応STBご利用中)

既にWOWOWをご契約中で、4K未対応STBをご利用されているお客様は、
4KSTBへの交換手続きが必要となります。
下記フォームまた、お電話にてお申し込みください。

4KSTB交換受付フォーム
としまテレビカスタマーグループ
フリーダイヤル:0120-59-5144
携帯電話からは:03-5951-4400

営業時間:平日9:30~18:00
※時間外は夜間休日窓口でお受付となります。


3.WOWOW未加入の方(4K対応STBご利用中)

既に4K対応STBをご利用されているお客様で、WOWOWに新たにご加入ご希望の方は、
WOWOWホームページもしくは、お電話にてご加入手続きを行ってください。

WOWOWホームページ

WOWOWカスタマーセンター 0120-580-807(9:00~20:00年中無休)


4.WOWOW未加入の方(4K未対応STBご利用中)

WOWOWをご加入ご希望の方で、4K未対応STBをご利用されているお客様は、
WOWOWへのご加入手続きと4KSTBへの交換手続きが必要となります。
WOWOWご加入手続きは、WOWOWへ、4KSTBへの交換手続きは、としまテレビまでご連絡ください。

WOWOWホームページ

WOWOWカスタマーセンター 0120-580-807(9:00~20:00年中無休)

4KSTB交換受付フォーム
としまテレビカスタマーグループ
フリーダイヤル:0120-59-5144
携帯電話からは:03-5951-4400

営業時間:平日9:30~18:00
※時間外は夜間休日窓口でお受付となります。


ケーブルプラスSTB-2 ソフトウェア更新のお知らせ

2022年4月11日

ケーブルプラスSTB-2 ソフトウェア更新のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、下記の通りケーブルプラスSTB-2の機能向上のため、OSのバージョンアップを実施致します。

これによりAndroid TV OSの標準機能がバージョンアップされ、各種Google サービスの操作性、
セキュリティ機能向上し、ケーブルプラスSTB-2をより快適に安心してご利用頂けます。
アップデートに関する詳細と変更点につきましては、「ケーブルプラスSTB-2サイト」をご参照ください。

■対象のお客様

 ケーブルプラスSTB-2をご利用中のすべてのお客様

■所要時間

 5分程度
※ソフトウェアアップデートの更新時間になります。尚、お客さまのご利用状況により時間は前後する場合があります。
※ソフトウェアのダウンロード時間はバックグラウンドで行われますので含まれていません。

■更新開始日程

 2022年4月13日(水)より順次開始いたします。
※ソフトウェアは自動アップデートされます。

[主な変更点(一部)]

・テレビメニュー画面の背景色が「黒」になります。
・画面中央にある映像表示領域が大きくなります。
・上部メニューの配置等が変更になります。

変更前

変更後

「FIGHTING TV サムライ」放送開始のお知らせ

2022年3月20日

お客様各位

「FIGHTING TV サムライ」放送開始のお知らせ

平素はとしまテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、プロレス・格闘技専門チャンネル「FIGHTING TV サムライ」(542ch)の放送を2022年4月1日より開始いたします。
さらに放送開始記念として、ご視聴をお申込みの方先着10名様に、スターダム所属の鹿島沙希選手のサイン入り色紙をプレゼントいたします。
「FIGHTING TV サムライ」のご視聴希望の方はとしまテレビまでご連絡ください。

また、鹿島沙希選手がとしまチャンネルの「としま情報ライブ」に出演いたします。
そちらの模様もぜひご覧ください。
としまチャンネル(111ch)「としま情報ライブ」
放送日時:2022年3月24日(木)~3月31日(木)17:20~ 22:20~ その他

©STARDOM

スターダム公式サイト

鹿島沙希選手公式Twitter


「FIGHTING TV サムライ」(542ch)
(オプションチャンネル)月額1,980円
放送開始日:2022年4月1日(金)

プロレス・格闘技の注目大会を毎月生中継!また大会当日夜にお届けするニアライブ中継も加えて最新情報をいち早くお届けします。
その他ニュース、伝説の名勝負、人気選手出演のサムライスペシャルで最強ラインナップ!

「FIGHTING TV サムライ」公式サイト


お申し込みは
豊島ケーブルネットワーク株式会社
 フリーダイヤル:0120-59-5144
 携帯電話からは:03-5951-4400
 E-mail:info@toshima.ne.jp

電話リレーサービス料の改定のお知らせ

2022年3月27日

電話リレーサービス料の改定のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社固定電話サービス(ケーブルプラス(光)電話・ケーブルライン)をご契約されているお客さまにご負担をお願いしている「電話リレーサービス料」について、電話リレーサービス制度の番号単価改定に伴い、2022年4月ご利用分から以下のとおり改定します。
引き続き、お客さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象のサービス】
ケーブルプラス電話、ケーブルプラス光電話、ケーブルライン

【2021年度の請求金額】
2022年4月~9月(1.1円/月)
2022年10月~2023年3月(0円/月)

※上記料金は税込みです。
※1電話番号あたりの料金です。
※電話リレーサービス料は、年度ごとに毎年金額が見直されます。
※年度ごとのご負担金額は電話リレーサービス支援機関より発表されます。

■電話リレーサービスとは

聴覚や発話に困難のある方(以下「聴覚障害者等」といいます。)と聴覚障害者等以外の者との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
詳細については下記の日本財団電話リレーサービスのホームページをご確認ください。 
https://nftrs.or.jp/(外部サイト)

「プロ野球徹底放送2022」特設サイトオープンのお知らせ

2022年3月20日

「プロ野球徹底放送2022」特設サイトオープンのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年もプロ野球の放送スケジュールが確認できる「プロ野球徹底放送2022」特設サイトがオープンいたしました。
試合日程や放送スケジュールを随時更新予定ですので、ぜひご利用ください!

また、としまテレビ番組ガイド4月号には、毎年恒例のプロ野球日程チラシが封入されております。
こちらもあわせて、ご利用ください。
今後とも、としまテレビをよろしくお願いいたします。

「BSよしもと」「BS松竹東急」放送開始のご案内

2022年3月18日

お客様各位

「BSよしもと」「BS松竹東急」放送開始のご案内

平素はとしまテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、「BSよしもと」(BS265ch)「BS松竹東急」(BS260ch)の放送を開始いたします。
ケーブルテレビサービスをご利用の方は、放送開始日よりご視聴可能となります。
新しいBSチャンネルをぜひ、お楽しみください。


「BSよしもと」(BS265ch)
開局日:2022年3月21日(月)

全国各地で活動するYouTuber、映像ディレクター、記者、住民の方々と吉本興業グループが力を合わせて、地域の魅力やその地方ならではのニュースをお届けします!

「BSよしもと」公式サイト


「BS松竹東急」(BS260ch)
開局日:2022年3月26日(土)

映画や歌舞伎・劇場文化、オリジナルドラマなどを中心に、BS松竹東急ならではのオリジナル番組をラインナップ。視聴者の暮らしに上質感・ワクワク感をお届けします。

「BS松竹東急」公式サイト


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 携帯電話からは:03-5951-4400
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メールの送受信ができないお客様へ

2022年3月18日

お客様各位

メールの送受信ができないお客様へ

平素はとしまテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
3月17日のメールサーバー移行後に、メールの送受信できないとのお問い合わせを一部のお客様から頂いております。
これは、メールソフトが古いサーバーへアクセスを行おうとしている為となります。
(主にOutlookが多い模様です)
一度POP(受信)サーバー、SMTP(送信)サーバーの再入力をして頂く事で解消いたします。
お客様には大変お手数ではございますが、下記手順をお試し頂けますでしょうか。

×××@a.toshima.ne.jpの方は
POP(受信)サーバー:pop01.a.toshima.ne.jp
SMTP(送信)サーバー:smtp01.a.toshima.ne.jp

×××@t.toshima.ne.jpの方は
POP(受信)サーバー:pop01.t.toshima.ne.jp
SMTP(送信)サーバー:smtp01.t.toshima.ne.jp

Outlookの場合は、以下の方法でサーバ名をご確認ください。

1.「ファイル」→「アカウントの設定」→「プロファイルの管理」をクリックしてください。

2.表示された画面の「電子メールアカウント」をクリックしてください。

3.表示された画面の名前の下にある設定されたアカウントをクリックして選択します。

4.設定されたアカウントが選択された状態(青くなっている)で、上部の「変更」をクリックします。

5.表示された画面の「受信メールサーバー」と「送信メールサーバー」に上記サーバーを入力してください。

6.入力が終わりましたら、「次へ」をクリックしてください。

以上で、設定終了です。

改善されない場合や上記手順がわからない場合は、下記の設定専用ダイヤルにご連絡ください。

インターネット設定専用ダイヤル 03-3568-6401(8:00~24:00年中無休)

また、3月17日より、WEBメールもご利用頂けるようになっております。
こちらもあわせてご利用ください。

WEBメール

スマートフォンでご利用されたい方は、下記のQRコードからもご利用いただけます。

※ご利用には、メールアドレスとメールパスワードが必要となります。

該当のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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