2021年3月31日

お客様各位

動画配信サービス「DAZN」提供開始のお知らせ

平素はとしまテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
としまテレビでは、2021年4月1日より動画配信サービス「DAZN」の提供を開始いたします。
当社が提供する他サービスの料金とDAZNの料金はまとめて支払うことができるようになります。

また、スマートセットで提供している、ケーブルプラスSTB-2を利用すると、テレビでも「DAZN」がご視聴可能です。

ご契約には、「ケーブルID」が必要となりますので、詳しくは、下記ページよりご確認ください。
【動画配信サービスページ】

今後とも、としまテレビをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

■サービス概要

「DAZN（ダゾーン）」は、月額1,925円（税込み）でスポーツファンに人気のスポーツを
お楽しみいただけるスポーツ・チャンネルです。
「ライブスポーツが一番観られる」サービスとして世界最高峰のあらゆるスポーツの興奮をお届け。
スポーツのライブ中継以外にも、見逃し配信やハイライト、特集番組などのコンテンツも見放題。
明治安田生命Jリーグやプロ野球をはじめとする国内コンテンツに加え、プレミアリーグ、ラ・リーガサンタンデール、セリエA TIMなど
欧州サッカーも放映しています。
さらにF1™、テニス、バスケットボール、格闘技など、130以上のコンテンツ、年間10,000試合以上を提供しています。
「いつでも、どこでも」スマホ、タブレット、インターネットに接続したテレビやパソコンなどの端末で、「DAZN」の様々なコンテンツを楽しめます。

お問い合わせは
豊島ケーブルネットワーク株式会社
　フリーダイヤル：0120-59-5144
　携帯電話からは：03-5951-4400
　E-mail：info@toshima.ne.jp

2021年2月25日

お客様各位

「ジャパネットチャンネルDX」放送終了のお知らせ

平素から、弊社ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度、「ジャパネットチャンネルDX」(703ch)は、番組供給元の都合により、2021年3月31日(水)24時を持ちまして放送を終了することとなりました。

これまで「ジャパネットチャンネルDX」をご愛顧いただいておりました皆さまには、
深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

「ジャパネットチャンネルDX」に関するお問い合わせ先
ジャパネットたかた
0120-441-202
（通話料無料、年中無休24時間対応）

2021年2月14日

お客様各位

「Windows Liveメール」について

平素はとしまテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先日より、「Windows Liveメール」をご利用されているお客様からのお問い合わせが増えております。
「Windows Liveメール」につきましては、2017年1月10日にて、Microsoftのサポートが終了しており、新規にインストールも出来ないソフトとなっております。
Windows10でご利用の場合は、Windowsアップデートの影響で、「ソフトが起動出来なくなった」「送受信が出来なくなった」等の不具合が発生しております。
つきましては、「Outlook」や「thunderbird」等の別メールソフトをご利用頂きますようお願いいたします。

メールソフトの設定につきましては、下記の設定専用ダイヤルにご相談ください。

インターネット設定専用ダイヤル：03-3568-6401（8:00～24:00年中無休）

ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、としまテレビをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

お問い合わせは
豊島ケーブルネットワーク株式会社
　フリーダイヤル：0120-59-5144
　携帯電話からは：03-5951-4400
　E-mail：info@toshima.ne.jp

2021年2月12日

お客様各位

Netflix利用料の改定について

平素はとしまテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、Netflix社の利用料改定に伴い、弊社Netflixサービスの利用料金を以下の通り改定します。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

<価格変更日>

・新たにNetflixをケーブルIDで申込をされるお客様：2021年5月15日（午前0時）から新料金に変更となります。
・現在、ケーブルIDでご利用中のお客様：2021年6月15日以降の課金更新日より順次新料金に変更となります。

お問い合わせは
豊島ケーブルネットワーク株式会社
　フリーダイヤル：0120-59-5144
　携帯電話からは：03-5951-4400
　E-mail：info@toshima.ne.jp

としまテレビLINE公式アカウントでは、キャンペーン情報やLINE限定のプレゼント企画など、お得な情報を配信予定です。ぜひ友だち登録をお願いいたします。

LINEで「友だち追加」→「QRコード」をタップ。QRコードを読み込んでください。

LINEで「その他」→「公式アカウント」をタップ。「としまテレビ」で検索する。

LINEは、24時間、いつでも、どこでも、無料で好きなだけメッセージが楽しめるコミュニケーションアプリです。公式アカウントとは、企業やアーティストなどが開設するアカウントで、友だちに追加したユーザーに向けて、LINEでしか公開されない最新ニュースや、キャンペーン情報などを発信しています。

お問い合わせは、
豊島ケーブルネットワーク株式会社
　フリーダイヤル：0120-59-5144
　携帯電話からは：03-5951-4400
　E-mail：info@toshima.ne.jp

2021年1月29日

お客様各位

動画配信サービス「Netflix」提供開始のお知らせ

平素はとしまテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
としまテレビでは、2021年2月1日より動画配信サービス「Netflix」の提供を開始いたします。
当社が提供する他サービスの料金とNetflixの料金はまとめて支払うことができるようになります。

また、スマートセットで提供している、ケーブルプラスSTB-2を利用すると、テレビでも「Netflix」がご視聴可能です。

ご契約には、「ケーブルID」が必要となりますので、詳しくは、下記ページよりご確認ください。
【動画配信サービスページ】

今後とも、としまテレビをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

■サービス概要

Netflixは、190カ国以上で1億9,300万人以上の会員数を誇る、
世界最大級のオンラインストリーミングサービスです。
数々の受賞歴のあるドラマ、映画、アニメ、ドキュメンタリーなどの
オリジナル作品や幅広いジャンルの作品が続々登場！
ご家族みなさまでお楽しみいただけます！

お問い合わせは
豊島ケーブルネットワーク株式会社
　フリーダイヤル：0120-59-5144
　携帯電話からは：03-5951-4400
　E-mail：info@toshima.ne.jp

2021年1月25日

お客様各位

「ディズニージュニア」放送開始のお知らせ

平素はとしまテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
としまテレビでは、2021年2月1日より「ディズニージュニア」（528ch）の放送を開始いたします。
「ディズニージュニア」はプレミアム、エース、デラックス、スタンダードコースに追加となります。

ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、としまテレビをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

	©Disney
チャンネル名	ディズニージュニア
対象コース	エース、プレミアム、デラックス、スタンダード
チャンネル番号	528ch
チャンネル内容	小さなお子さま向けの番組を24時間365日お届けする専門チャンネル。 二か国語放送で身近に英語にふれられます。 大好きなキャラクター達を通じて、子どもたちに感性や好奇心、考える力を育むことができます。
公式サイト	https://www.disney.co.jp/tv/junior.html

お問い合わせは
豊島ケーブルネットワーク株式会社
　フリーダイヤル：0120-59-5144
　携帯電話からは：03-5951-4400
　E-mail：info@toshima.ne.jp

2020年12月22日

お客様各位

「ナショジオ ワイルド」放送終了のお知らせ

平素から、弊社ケーブルテレビをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度、「ナショジオ ワイルド」(540ch)は、番組供給元の都合により、2021年1月31日(日)24時を持ちまして放送を終了することとなりました。

尚、「ナショジオ ワイルド」で放送しております人気シリーズ、一部の番組は「ナショナル ジオグラフィック」の「ワイルド ネイチャー」枠で引き続き放送致します。

《「ワイルド ネイチャー」枠とは》

神秘と美しさに溢れる驚異の大自然と、そこに生きる生物や人々が織りなす感動のドラマ。
ネイチャードキュメンタリーの雄ナショジオが、自然のありのままの姿を、バラエティ豊かな番組ラインナップでお届けします。
大自然の奥深く、多様な生きものの世界へ。
臨場感あふれる斬新な映像で、今までにない新たな体験へ皆様を誘います。

放送は、2021年2月から毎週木曜日の午後8時～深夜12時放送となります。

これまで「ナショジオ ワイルド」をご愛顧いただいておりました皆さまには、
深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※詳細に関しましては、公式サイト「ナショジオ ワイルド」にてご確認ください。
※ナショジオ ワイルドは、プレミアム・エースコース、ナショナルジオ グラフィックは、
　プレミアム・デラックス・エースコースにてご視聴いただけるチャンネルです。

2020年12月14日

お客様各位

年末年始の対応について

　平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末年始につきましては、下記の日程におきまして通常営業をお休みとさせて頂きます。

年内営業終了：2020年12月28日（月）18:00
年始営業開始：2021年1月4日（月）9:30

お問い合わせフォームや、メールでのお問い合わせにつきましても、基本的に翌営業日の対応となりますので、ご了承ください。
電話でのお問い合わせは時間外窓口にて受付させて頂きます。
＊時間外のガイダンスが流れますが、そのままお待ち頂ければオペレーターに繋がります。
＊お問い合わせ内容によっては翌営業日対応になる場合もございますので、ご了承ください。

今後とも、としまテレビをご愛顧下さいます様、重ねてお願い申し上げます。

以上

お問い合わせは、
豊島ケーブルネットワーク株式会社
　フリーダイヤル：0120-59-5144
　携帯電話からは：03-5951-4400
　E-mail：info@toshima.ne.jp

2020年12月2日

お客様各位

弊社スタッフの新型コロナウィルス感染者発生における濃厚接触者の有無について

　平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

11月30日発表の「弊社スタッフの新型コロナウイルス感染者の発生」につきましては、本日12月2日、弊社を管轄する保健所より、
弊社のお客様並びに従業員は濃厚接触者に該当しないとの判断をいただきましたことをご報告申し上げます。

弊社としましては、お客様とスタッフの安全確保を最優先に考え、マスク着用と手指消毒の徹底、換気の徹底、各所の定期的な消毒、
飛沫防止のためのビニールシートの設置などを行っており、ソーシャルディスタンスの確保等の対策を以前より実施して参りましたが、
より一層の感染症予防の取り組みを行ってまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。