障害情報

一部地域サービス不通につきまして(巣鴨1丁目付近)

障害発生時間
1月4日(月)18時45分頃 ~ 19時20分頃

障害内容
一部地域におきまして、インターネットサービスが繋がりにくい状態となっておりました。

障害エリア
巣鴨1丁目付近

障害原因
現在、一時復旧をしておりますが、引き続き原因調査中でございます。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
接続不具合等ある場合は、お手数ですがとしまテレビまでご連絡ください。

一部インターネット不通につきまして

障害発生時間
12月18日(金)13時26分頃 ~ 15時25分

障害内容
一部のお客様のインターネットがご利用できない状態となっておりました。

障害対象
一部のインターネットご利用者様

障害原因
上位回線とのネットワーク障害

現在は復旧しております。
該当のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

一部地域サービス不通につきまして(南池袋3丁目付近)

障害発生時間
12月17日(木)午前3時頃 ~ 午後11時頃

障害内容
一部地域におきまして、全サービスがご利用できない状態となっておりました。

障害エリア
南池袋3丁目 20番地付近
南池袋4丁目 1~3番地付近
雑司が谷3丁目 20,21番地付近

障害原因
幹線設備故障

現在は復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

一部地域サービス不通につきまして(千早1丁目、要町2丁目付近)

障害発生時間
11月12日(木)1時半頃 ~ 15時30分頃

障害内容
一部地域におきまして、インターネットサービスが繋がりにくい状態となっておりました。

障害エリア
千早1丁目付近
要町2丁目付近

障害原因
現在、一時復旧をしておりますが、引き続き原因調査中でございます。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
接続不具合等ある場合は、お手数ですがとしまテレビまでご連絡ください。

一部地域 サービス不通につきまして(巣鴨1丁目付近)

障害発生時間
10月16日(金)午後10:30 頃 ~ 10月17日(土)午前1:50頃

障害内容
一部地域におきまして、インターネットサービス、固定電話サービスが繋がりづらい状態となっておりました。

障害エリア
巣鴨1丁目8~15付近

障害原因
流合雑音発生のため

現在は復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

一部地域 サービス不通について(高田1丁目付近)

障害発生時間
10月10日(土)4時1分頃~9時50分頃まで

障害内容
一部地域におきまして、全サービスがご利用出来ない状態となっておりました。

障害エリア
高田1丁目6~20番地付近

障害原因
幹線設備故障

本日、9時50分頃機器交換を行い復旧いたしました。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しました。

2020年10月09日:一部地域 サービス不通につきまして(南長崎4丁目付近)

障害発生時間
10月9日(金)18時頃~20:10頃

障害内容
一部地域におきまして、全サービスがご利用出来ない状態となっておりました。

障害エリア
南長崎4丁目36~39,43,44番地付近

障害原因
幹線設備故障

現在は、復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

一部地域 サービス不通につきまして(駒込3丁目付近)

障害発生時間
10月9日(金)10時頃 ~ 18:00

障害内容
一部地域におきまして、インターネットサービス、固定電話サービスが繋がりづらい状態となっておりました。

障害エリア
駒込3丁目付近

障害原因
流合雑音

現在は、仮復旧しております。
雑音発生源につきましては、引き続き対応を致します。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

一部地域 サービス不通につきまして(雑司が谷1丁目付近)

障害発生時間
6月25日(木)12時38分 ~ 15時28分

障害内容
一部地域におきまして、インターネットサービス、固定電話サービスが繋がりづらい状態となっておりました。

障害エリア
雑司が谷1丁目付近

障害原因
調査中

該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

一部地域サービス不通につきまして(要町2,3丁目及び千早2丁目付近)

障害発生時間
6月9日(火)19時30頃 ~ 20時30分頃

障害内容
一部地域におきまして、全サービスがご利用出来ない状態となっておりました。

障害エリア
要町2,3丁目及び千早2丁目付近

障害原因
流合雑音発生のため

現在は復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。