障害発生時間
10月1日（金）11時33分 ～ 13時24分

障害内容
　一部地域におきまして、全サービス（TV、インターネット、固定電話）が利用できない状態となっておりました。

障害エリア
　南大塚2丁目　1～3、6、18～20

障害原因
　幹線設備故障

現在は、復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

インターネット回線の速度低下について

障害発生時間
9月23日（木）12時21分頃 ～ 15時12分頃（仮復旧）
9月24日（金）13時16分（本復旧）

障害内容
　インターネット回線の速度が低下しておりました。

対象エリア
　全エリア

障害原因
　センター設備機器故障

現在は復旧しております。
インターネットサービスをご利用のお客様には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

一部地域　サービス不通について

障害発生時間
8月28日（土）午後21時頃 ～ 8月29日（日）午前1時半頃

障害内容
　一部地域におきまして、インターネットサービス、固定電話サービスが繋がりづらい状態となっておりました。

障害エリア
　上池袋1丁目付近

障害原因
　流合雑音

現在は復旧しております。
流合雑音の発生原因の調査につきましては、継続して行う予定でございます。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

障害発生時間
8月14日（土）21時頃 ～ 8月15日（日）15時8分

障害内容
　一部地域におきまして、CATVサービス（BS、CS）やインターネットが一部利用できない状態となっておりました。

障害エリア
　巣鴨1丁目　18,19,20,21,22,23,24,25番地　付近

障害原因
　幹線設備故障

現在は、復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

障害発生時間
　7月29日（木）14時30分頃 ～ 16時40分頃

障害内容
　一部地域におきまして、全サービスがご利用できない状態となっておりました。

障害エリア
　南長崎3丁目　9番地付近
　南長崎4丁目　2,9,11,12番地付近

障害原因
　幹線機器不良

現在は復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

一部地域　サービス不通について

障害発生時間
7月24日（土）午前8時頃 ～ 午後13時頃

障害内容
　一部地域におきまして、インターネットサービス、固定電話サービスが繋がりづらい状態となっておりました。

障害エリア
　駒込2～3丁目、駒込6丁目付近

障害原因
　流合雑音

現在は復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

障害発生時間
7月23日（金）午後5時頃 ～ 午後6:30　仮復旧

障害内容
　一部地域におきまして、インターネットサービス、固定電話サービスが繋がりづらい状態となっておりました。

障害エリア
　駒込3丁目付近

障害原因
　流合雑音

現在、発生原因の調査中でございます。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

障害発生時間
5月14日（金）午後2時50分頃 ～ 午後4時42分

障害内容
　一部地域におきまして、TVの視聴不良やインターネットサービス、固定電話サービスが繋がりづらい状態となっておりました。

障害エリア
　池袋本町2丁目、池袋本町3丁目付近

障害原因
　幹線機器不具合

現在は、復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

障害発生時間
5月11日（火）午前7時頃 ～ 午前11:30　仮復旧

障害内容
　一部地域におきまして、インターネットサービス、固定電話サービスが繋がりづらい状態となっております。

障害エリア
　上池袋1丁目、北大塚3丁目付近

障害原因
　流合雑音

現在、発生原因の調査中でございます。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

障害発生時間
　5月6日（木）9時00分頃 ～ 18時55分頃

障害内容
　ケーブルプラス電話からNTT固定電話回線に繋がりにくい状態。

障害エリア
　全域

障害原因
　NTT電話回線の着信規制の影響と思われますが、詳細原因は不明です。
　KDDIにて原因を調査中です。

（KDDI障害情報）

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。