BS・CS放送一部映像障害について
BS放送およびCS放送の一部チャンネルにおいて下記の通り視聴障害が発生しております。
発生日時
6月2日(金)16:00以降
障害原因
台風の影響による降雨減衰
誠に恐れ入りますが、天候が回復するまでしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
降雨減衰について
BS・CS放送一部映像障害について
BS放送およびCS放送の一部チャンネルにおいて下記の通り視聴障害が発生しております。
発生日時
6月2日(金)16:00以降
障害原因
台風の影響による降雨減衰
誠に恐れ入りますが、天候が回復するまでしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
降雨減衰について
一部地域サービス不通について
障害発生時間
4月29日(土)0時45分頃 ~ 10時50分頃
対象地域
豊島区 北大塚3丁目付近
障害内容
一部地域におきまして、断続的に、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっておりました。
障害原因
流合雑音
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は物件を特定しており、仮対応を完了いたしました。
復旧しない場合は、大変お手数をお掛けしますが、
以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。
一部地域サービス不通について(南長崎2丁目付近)
障害発生時間
4月28日(火)7時10分頃 ~ 11時30分頃
対象地域
豊島区 南長崎2丁目付近
障害内容
一部地域におきまして、断続的に、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっておりました。
障害原因
流合雑音
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しております。
復旧しない場合は、大変お手数をお掛けしますが、
以下の作業をおこなっていただきますようお願い致します。
•ケーブルモデムの電源のオフ(OFF)、オン(ON)
•パソコンの再起動(ルーターをご使用の場合は、ルーターの再起動もあわせてお願いします)
上記作業を実施しても通信が出来ない場合には、サポートダイヤル TEL:03-3568-6401 までご連絡下さい。
一部地域サービス不通について(上池袋2丁目付近)
障害発生時間
4月21日(金)10時50分頃 ~
対象地域
豊島区 上池袋2丁目付近
障害内容
一部地域におきまして、断続的に、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっております。
障害原因
流合雑音
雑音発生源について、原因箇所の特定作業を行っております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
一部地域サービス不通について(南長崎2丁目付近)
障害発生時間
4月18日(火)15時5分頃 ~ 15時15分頃
対象地域
豊島区 南長崎2丁目付近
障害内容
一部地域におきまして、断続的に、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっておりました。
障害原因
流合雑音
雑音発生源について、現在調査中でございます。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
一部地域サービス不通について(巣鴨4丁目付近)
障害発生時間
4月17日(月)0時10分頃 ~ 5時30分頃
対象地域
豊島区 西巣鴨2丁目、巣鴨4丁目付近
障害内容
一部地域におきまして、断続的に、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっておりました。
障害原因
流合雑音
雑音発生源について、引き続き調査を行っております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
一部地域サービス不通について(西巣鴨2丁目、巣鴨4丁目付近)
障害発生時間
3月7日(火)10時50分頃 ~ 18時00分
対象地域
豊島区 西巣鴨2丁目、巣鴨4丁目付近
障害内容
一部地域におきまして、断続的に、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっておりました。
障害原因
流合雑音
雑音発生源について、引き続き調査を行っております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
一部地域サービス不通について(長崎4丁目付近)
障害発生時間
3月7日(火)2時00分頃 ~ 12時00分頃
対象地域
豊島区 長崎4丁目付近
障害内容
一部地域におきまして、断続的に、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっておりました。
障害原因
流合雑音
現在、原因箇所を特定し復旧いたしました。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
一部地域サービス不通について(駒込1丁目付近)
障害発生時間
2月28日(火)10時51分頃 ~ 11時46分頃
対象地域
豊島区 駒込1丁目付近
障害内容
一部地域におきまして、断続的に、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっております。
障害原因
流合雑音
現在は復旧しております。
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
一部地域サービス不通について(池袋本町4丁目付近)
障害発生時間
2月15日(水)10時30分頃~11時頃
対象地域
豊島区 池袋本町1,4丁目付近
障害内容
一部地域におきまして、断続的に、インターネット、固定電話がつながりにくい状態となっておりました。
障害原因
流合雑音
該当地域のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。